Omnichannel para empresas (LP 04)

Omnichannel para empresas: transforme seu atendimento agora!

Sua empresa ainda lida com múltiplas ferramentas para atender seus clientes? Chegou o momento de unir todos os canais em um único sistema inteligente e simplificado! Com nossa plataforma omnichannel, você integra WhatsApp, e-mail, redes sociais e muito mais, em uma solução poderosa. Ganhe em agilidade, produtividade e ofereça uma experiência única ao cliente. Não perca mais tempo – preencha o formulário e comece sua jornada para um atendimento de excelência!

Mais eficiência, menos custos: centralize seus canais

Imagine reduzir custos, otimizar seu atendimento e ainda melhorar a experiência do cliente. Com a nossa plataforma omnichannel, você consegue integrar todos os canais de comunicação de forma simples e sem complicação. Menos retrabalho, mais produtividade. Tudo o que você precisa para melhorar a performance da sua equipe e aumentar a satisfação do seu cliente. O que está esperando para dar o próximo passo?

Atenda seus clientes 24h, sem perder a qualidade

A automação de processos com a nossa solução omnichannel não significa perder o toque humano. Ofereça suporte 24h por dia e personalize suas respostas de maneira eficiente. Com a integração total, seu time poderá atender de maneira rápida e eficaz, sem a necessidade de alternar entre diferentes sistemas. Reduza custos, aumente sua produtividade e ofereça um atendimento de qualidade, o tempo todo. Vamos começar agora mesmo!

Veja o que estão falando sobre a Virtual Sistemas!

O VSPhone trouxe a gestão das ligações na empresa, principalmente para as ligações perdidas. Já o VSOmnia trouxe uma maior gestão das tratativas, fazendo automação de atendimentos, e melhora na produtividade dos setores, com o VSOmnia conseguimos otimizar o foco da tratativa dos pacientes de maneira mais organizada e assertiva.

A solução da VSGroup se mostrou estável e o suporte oferecido tanto na migração do sistema quanto durante a operação tem sido adequado, com uma atenção dedicada que não tínamos com a solução anterior. Recomendo as soluções da VSGroup por serem eficazes e confiáveis.

Como a VSGroup é nossa parceira de soluções PABX IP, fornecendo seus serviços para vários clientes da Gêneses, nada mais natural que também passássemos a usar a solução de PABX em nuvem com telefonia VoIP, pois isso traria mobilidade aos colaboradores, que teriam os ramais tanto nos telefones fixos, quanto nos seus notebooks e celulares.

Em 2018, iniciamos nossa parceria com a Virtual Sistemas, adotando o VSPhone para nosso call center. Em 2022, expandimos nossa infraestrutura para mais de 2 mil ramais e integramos o VSOmnia em nossa campanha de doação. A relação com a Virtual é excelente, destacando-se pela disposição em enfrentar desafios e pela qualidade do suporte oferecido.

A Facta Financeira, presente no mercado desde 2012 e sediada em Porto Alegre, conta com mais de 215 lojas no Brasil. Desde 2016, a Facta tem trabalhado em parceria com a Virtual Sistemas, inicialmente contratando serviços de PABX, telefonia e estrutura no Data Center. Atualmente, essa parceria abrange 1453 ramais, demonstrando a confiança e crescimento mútuo ao longo dos anos.