Virtual Sistemas

Do análogico ao digital!

Telefonia IP capaz de revolucionar a comunicação da sua empresa através da tecnologia VoIP (Voice Over Internet Protocol).

Tela de computador com a logo do sistema VSPhone
Tela do sistema VSPhone com a fila de atendimento dos operadores e os gráficos de atendimento

Sobre o VSPhone

Através da tecnologia VOIP o VSPhone converte o velho sinal em informações digitais e assim, possibilita a transmissão de dados via Internet. E como a internet abre um mundo de possibilidades, o VSPHONE agrega valor ao seu negócio com soluções customizadas como URA (unidade de resposta audível), anunciador de chamadas, Callback, Click to Call, gravações telefônicas e muitas outras opções! E tudo isso pode ser utilizado em todos os Gadgets, Smartphones, Tablets e Notebooks.

Quais as principais funcionalidade?

Ícone de gravação

Gravação

O sistema realiza a gravação de todas as ligações originadas e recebidas.

ícone simulando a redução de custos da empresa

Redução de custos

Realiza ligação entre unidades da empresa sem custos adicionais.

ícone de URA inteligente

URA

Criação e personalização de URA (Unidade de Resposta Audível).

ícone simulando duas mãos se cumprimentando como atendimento ao cliente.

Gestão

Permite gestão de equipes de atendimento telefônico e extrai relatórios completos.

Tenha uma experiência completa, rápida com os seus clientes.

Uma mesa com vários operadores de atendimento ou de Call Center.

Dúvidas frequentes sobre o VSPhone!

Consigo integrar meu CRM com o PABX da Virtual?

Sim, conseguimos integrar nosso PABX com quaquer sistema de sua empresa via API.

Não. Nossa solução não interfere em nada na sua estrutura atual.

Essa é a parte mais interessante, podemos fazer a implantação tanto em servidor físico (local), quanto em servidor em nuvem!

Claro! Inclusive podemos direcionar as ligações para aquela operadora que oferece um custo menor para um determinado tipo de chamada (fixo/celular ou local/distância).

Indicamos o uso de telefones do tipo IP ou softphone instalados nos computadores. Neste último caso, recomendamos o uso de Headset USB. É possível também utilizar os aparelhos comuns, desde que seja instalado e um equipamento FXS no Rack.

Temos uma equipe de consultores que irão analisar as demandas solicitadas. Se a solicitação for específica para a sua empresa e demandar grande esforço da equipe de desenvolvimento, ela poderá ser cobrada. Agora, se ela beneficiar a maioria de nossos clientes, faremos a alteração sem nenhum custo adicional.

Não perca nenhuma novidade!

Assine nossa newsletter para ficar por dentro dos lançamentos, promoções e novas funcionalidades da Virtual Sistemas.