Centralize seu atendimento em um só lugar!

Centralize seus canais de atendimento: WhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais com inteligência.

Centralize seus canais de atendimento, eliminando trocas de tela e organizando tudo em uma única plataforma. Mais foco e produtividade.

Tenha uma gestão completa unificando seu atendimento. Solicite seu orçamento e ganhe eficiência.

Atendimento, conexão, automação & gestão.

Você está perdendo vendas por falta de organização e não sabe o que fazer?

A Virtual Sistemas oferece tecnologia robusta, suporte humanizado e implantação completa para que sua central de atendimento funcione com máxima eficiência desde o primeiro dia.

Por que investir na centralização dos canais de atendimento?

Sem um sistema de atendimento unificado, sua equipe perde tempo e o cliente sente a desorganização no atendimento.
Com uma plataforma de atendimento multicanal, você integra WhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais em um só lugar.
Ganhe agilidade com uma solução de atendimento multicanal. Organize seus canais e melhore a experiência do cliente.

Centralize todos os canais de atendimento.
Gerencie WhatsApp, telefone e email juntos.
Aumente a produtividade da sua equipe.
Reduza perdas e retrabalho.

Visualize atendimentos em tempo real.
Atenda com histórico e contexto.
Integração com CRM e sistema de vendas.
Relatórios e métricas completas de atendimento.

Saiba na prática, como centralizar seu atendimento e melhorar suas vendas!

Ebook: Omnichannel como estratégia de atendimento e vendas!

Baixe o material gratuito agora mesmo e descubra:

Como organizar sua operação de atendimento.
Como funciona a centralização de canais.
Como aplicar isso no seu negócio, com ou sem equipe grande.

Veja o que estão falando sobre a Virtual Sistemas!

O VSPhone trouxe a gestão das ligações na empresa, principalmente para as ligações perdidas. Já o VSOmnia trouxe uma maior gestão das tratativas, fazendo automação de atendimentos, e melhora na produtividade dos setores, com o VSOmnia conseguimos otimizar o foco da tratativa dos pacientes de maneira mais organizada e assertiva.

A solução da VSGroup se mostrou estável e o suporte oferecido tanto na migração do sistema quanto durante a operação tem sido adequado, com uma atenção dedicada que não tínamos com a solução anterior. Recomendo as soluções da VSGroup por serem eficazes e confiáveis.

Como a VSGroup é nossa parceira de soluções PABX IP, fornecendo seus serviços para vários clientes da Gêneses, nada mais natural que também passássemos a usar a solução de PABX em nuvem com telefonia VoIP, pois isso traria mobilidade aos colaboradores, que teriam os ramais tanto nos telefones fixos, quanto nos seus notebooks e celulares.

Em 2018, iniciamos nossa parceria com a Virtual Sistemas, adotando o VSPhone para nosso call center. Em 2022, expandimos nossa infraestrutura para mais de 2 mil ramais e integramos o VSOmnia em nossa campanha de doação. A relação com a Virtual é excelente, destacando-se pela disposição em enfrentar desafios e pela qualidade do suporte oferecido.

A Facta Financeira, presente no mercado desde 2012 e sediada em Porto Alegre, conta com mais de 215 lojas no Brasil. Desde 2016, a Facta tem trabalhado em parceria com a Virtual Sistemas, inicialmente contratando serviços de PABX, telefonia e estrutura no Data Center. Atualmente, essa parceria abrange 1453 ramais, demonstrando a confiança e crescimento mútuo ao longo dos anos.

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