O jeito mais rápido de gerenciar
Multicanais de Comunicação
Dinamismo, centralização dos canais de comunicação, mapeamento do início ao fim!
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Está interessado em saber mais sobre o sistema? Não deixe seu atendimento de lado, entrem em contato agora mesmo para descobrir o que o VSOmnia pode fazer pelo seu negócio!
DESCOMPLIQUE SEU ATENDIMENTO
O que podemos fazer pelo seu negócio?
Segmentação
Segmentação de etapas, filas ou equipes de atendimento de acordo com o processo da sua equipe.
Integração
Integração com diversos canais de comunicação, automatizando a triagem de novos leads.
Personalização
Solução customizável, podendo ser parametrizada de acordo com a necessidade de cada cliente.
Multiplos canais com possibilidade de integração!
Integração simplificada em todos os canais de comunicação, agora ficou fácil gerenciar seus atendimentos. Tenha praticidade em primeiro lugar!
O VSPhone trouxe a gestão das ligações na empresa, principalmente para as ligações perdidas. Já o VSOmnia trouxe uma maior gestão das tratativas, fazendo automação de atendimentos, e melhora na produtividade dos setores, com o VSOmnia conseguimos otimizar o foco da tratativa dos pacientes de maneira mais organizada e assertiva.
A solução da VSGroup se mostrou estável e o suporte oferecido tanto na migração do sistema quanto durante a operação tem sido adequado, com uma atenção dedicada que não tínamos com a solução anterior. Recomendo as soluções da VSGrouo por serem eficazes e confiáveis.
Como a VSGrouo é nossa parceira de soluções PABX IP, fornecendo seus serviços para vários clientes da Gêneses, nada mais natural que também passássemos a usar a solução de PABX em nuvem com telefonia VoIP, pois isso traria mobilidade aos colaboradores, que teriam os ramais tanto nos telefones fixos, quanto nos seus notebooks e celulares.
Em 2018, iniciamos nossa parceria com a Virtual Sistemas, adotando o VSPhone para nosso call center. Em 2022, expandimos nossa infraestrutura para mais de 2 mil ramais e integramos o VSOmnia em nossa campanha de doação. A relação com a Virtual é excelente, destacando-se pela disposição em enfrentar desafios e pela qualidade do suporte oferecido.
