VSPhone

Do análogico ao digital!

Telefonia IP capaz de revolucionar a comunicação da sua empresa através da tecnologia VoIP (Voice Over Internet Protocol).

Sobre o VSPhone

Através da tecnologia VOIP o VSPhone converte o velho sinal em informações digitais e assim, possibilita a transmissão de dados via Internet. E como a internet abre um mundo de possibilidades, o VSPHONE agrega valor ao seu negócio com soluções customizadas como URA (unidade de resposta audível), anunciador de chamadas, Callback, Click to Call, gravações telefônicas e muitas outras opções! E tudo isso pode ser utilizado em todos os Gadgets, Smartphones, Tablets e Notebooks.

Quais as principais funcionalidade?

Gravação

O sistema realiza a gravação de todas as ligações originadas e recebidas.

Redução de custos

Realiza ligação entre unidades da empresa sem custos adicionais.

URA

Criação e personalização de URA (Unidade de Resposta Audível).

Gestão

Permite gestão de equipes de atendimento telefônico e extrai relatórios completos.

Tenha uma experiência completa, rápida com os seus clientes.

Conexão integrada entre unidades

A integração das filiais de sua empresa é realizada de maneira ágil e descomplicada, permitindo que os ramais de todas as unidades se comuniquem entre si sem custo adicional. Essa prática não apenas facilita a comunicação interna, mas também resulta em economia significativa para sua empresa.

Acompanhe o seu negócio em tempo real!

Obtenha dados precisos e indicadores essenciais para melhorar a eficácia de suas estratégias de atendimento. Comece a tomar decisões mais inteligentes hoje mesmo!

Otimização de custos em telecomunicações

Além de reduzir despesas com troncos de operadoras IP e a integração de unidades, o VSPhone oferece análise automatizada do consumo telefônico, fornecendo sugestões de economia e informando instantaneamente o potencial de economia gerado por cada ação implementada.

Dúvidas frequentes sobre o VSPhone!

Consigo integrar meu CRM com o PABX da Virtual?

Sim, conseguimos integrar nosso PABX com quaquer sistema de sua empresa via API.

Preciso mexer na minha infra para instalar o VSPhone?

Não. Nossa solução não interfere em nada na sua estrutura atual.

Funciona em nuvem ou somente com servidor local?

Essa é a parte mais interessante, podemos fazer a implantação tanto em servidor físico (local), quanto em servidor em nuvem!

Posso ter mais de uma operadora de telefonia?

Claro! Inclusive podemos direcionar as ligações para aquela operadora que oferece um custo menor para um determinado tipo de chamada (fixo/celular ou local/distância).

Preciso utilizar telefones especiais para utilizar o VSPhone?

Indicamos o uso de telefones do tipo IP ou softphone instalados nos computadores. Neste último caso, recomendamos o uso de Headset USB. É possível também utilizar os aparelhos comuns, desde que seja instalado e um equipamento FXS no Rack.

Se eu precisar de alguma mudança ou melhoria no produto, vocês fazem as alterações? Elas são cobradas?

Temos uma equipe de consultores que irão analisar as demandas solicitadas. Se a solicitação for específica para a sua empresa e demandar grande esforço da equipe de desenvolvimento, ela poderá ser cobrada. Agora, se ela beneficiar a maioria de nossos clientes, faremos a alteração sem nenhum custo adicional.

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